软件项目的需求是如何蔓延的

1、需求范围不明确 　　
合同中规定的内容往往都是模糊不清的，需求不明确，或者只有几行说明，而且还可能有大断的套话、官话。对于项目参与者往往对客户业务不一定了解，如果对客户真实想要的需求没有真实了解，往往会导致后期无何止的修改。 　　
2、需求理解不一致 　　
我们经常会遇到，按照客户书面上记录的需求进行开发后，客户却并不认可，而实际情况，客户对自己写的书面内容也并无异议。原因是对同样的内容客 户的理解与我们的理解不同。例如，需求中写道：“购物后付款”，开发人员开发出来的是用户选择好商品进入购物车直接付款。而客户实际想要的是到购物车付款 前先向客户发送一条短信验证码，让购买人二次确认无误后再付款。同样的文字，对细节的理解可能就是不同的，但实现的细节客户提供的需求里可能根本就没有 提。 　　
3、有些需求并没有直接写出来 　　
中国人喜欢儒家思想，话多为隐晦而不直白的说出，客户提的多是自己期望解决的需求，而对于更基本需求往往不说，因为他认为你就应该有。如做一款手机，手机打电话的功能客户是不用说的;再如，智能面包机，做面包的功能也是不需要说的，他只会说如何智能法。 　　
4、项目结束前客户总有提不完的需求 　　
客户总是会在结项前提出各种需求，前期没有讨论过的各种需求都会在这个时候冒出来，让项目被动受制。这种情况原因一般有两种，一种是在项目开发 过程中没有与客户充分的沟通。另一种就是客户生怕项目一结束付款，你们就不会再很好的支持我们了。那么所有需求不论重要与否，你都要在结束前给我做完。 　　
5、项目经理无条件的迁就客户 　　
虽然项目成功的标志是客户满意度，但无条件的迁就客户更终可能导致项目预算超期或时间超期，反而会导致项目失败。客户在提一条新需求时可能自己 都没有想清楚，也可能只是他的灵光一现，许多需求可能只是冗余需求。客户往往不懂程序，随便说出的需求，可能让我们付出很大的代价。 　　
6、沟通不顺畅 　　
以前做项目时也经常遇到对计算机一点不懂的客户，他们的许多想法根本无法实现，跟他解释他又很难理解，结尾弄得好像我们什么都做不了似的。对于这种客户有时会让我们有种无力感。